SI LAJU DS, Inovasi Layanan Digital Kelurahan Daratsekip untuk Administrasi yang Lebih Mudah, Cepat, dan Transparan
Daratsekip – Kelurahan Daratsekip, Kecamatan Pontianak Kota, menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui SI LAJU DS (Sistem Informasi Layanan Administrasi Umum) berbasis WhatsApp Business. Inovasi ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi pelayanan administrasi serta mempersiapkan persyaratan dokumen sebelum datang ke kantor kelurahan.
SI LAJU DS dirancang sebagai sarana informasi dan konsultasi layanan administrasi umum yang dapat diakses masyarakat melalui WhatsApp Business. Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengetahui jenis pelayanan yang tersedia, memahami persyaratan dokumen yang dibutuhkan, serta melakukan pra-verifikasi dokumen untuk memeriksa kelengkapan berkas sebelum mengajukan pelayanan secara langsung.
Tiga Fitur Utama SI LAJU DS
SI LAJU DS menyediakan tiga fitur utama untuk mendukung kemudahan akses informasi pelayanan administrasi, yaitu:
-
Katalog Layanan, yang memberikan informasi mengenai jenis-jenis layanan administrasi yang tersedia di Kelurahan Daratsekip.
-
Informasi Persyaratan, yang membantu masyarakat mengetahui daftar dokumen dan persyaratan yang diperlukan untuk setiap jenis pelayanan.
-
Pra-Verifikasi Dokumen, yang memungkinkan masyarakat mengirimkan dokumen melalui WhatsApp untuk diperiksa kelengkapannya sebelum datang ke kantor kelurahan.
Selain ketiga fitur tersebut, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan konsultasi untuk memperoleh informasi dan arahan dari petugas terkait kebutuhan administrasi yang diperlukan.
Memberikan Pelayanan yang Lebih Efektif
Kehadiran SI LAJU DS diharapkan memberikan sejumlah manfaat bagi masyarakat, antara lain mempermudah akses informasi, mempercepat proses persiapan administrasi, meningkatkan transparansi persyaratan pelayanan, mengurangi kunjungan berulang akibat dokumen yang belum lengkap, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan memanfaatkan teknologi komunikasi yang sudah umum digunakan masyarakat, Kelurahan Daratsekip berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, praktis, dan mudah dijangkau.
Cara Mengakses SI LAJU DS
Masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan SI LAJU DS dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Menghubungi WhatsApp Business Kelurahan Daratsekip melalui tautan resmi: https://wa.me/message/6UV5Y5FPI4AYH1
-
Menyampaikan kebutuhan atau jenis layanan administrasi yang diperlukan.
-
Mengirimkan dokumen untuk dilakukan pemeriksaan awal terhadap kelengkapannya.
-
Mengikuti arahan petugas atau admin mengenai persyaratan lanjutan dan waktu kedatangan ke kantor kelurahan apabila diperlukan.
Layanan WhatsApp Business Kelurahan Daratsekip dapat dihubungi melalui nomor 0823-4585-9688, dengan jam layanan Senin–Jumat, pukul 08.00–15.00 WIB.
Masyarakat juga dapat mengakses layanan melalui pemindaian QR Code WhatsApp Business yang tersedia pada media informasi resmi Kelurahan Daratsekip.
Mewujudkan Pelayanan Publik yang Bersih dan Berintegritas
Pengembangan SI LAJU DS sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan berintegritas. Kelurahan Daratsekip turut mengajak masyarakat dan seluruh unsur pelayanan untuk menolak gratifikasi, tidak memberi maupun menerima pemberian yang tidak semestinya, menjunjung tinggi integritas, serta mendukung pelayanan publik yang bebas dari korupsi.
Melalui SI LAJU DS, Kelurahan Daratsekip berharap masyarakat dapat memperoleh informasi administrasi dengan lebih mudah sekaligus membantu menciptakan proses pelayanan yang lebih tertib dan efisien.
Bersama mewujudkan pelayanan bersih, masyarakat sejahtera, Pontianak maju tanpa korupsi.
**Akses SI LA
